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[判断题]

双录质检中若发现需客户签字非本人签字或发现销售人员存在销售误导情形的,则该件直接为“质检不通过()

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第1题

以下双录说法不正确的是()。

A.视频缺少征求投保人意见环节可以质检通过

B.投保人与销售人员未同框录制可以质检通过

C.签字环节反光严重无法辨认客户签字可以质检通过

D.重录时使用双录确认书代替投保单进行签字,其他环节录制均符合规范的可以质检通过

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第2题

“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板,交由客户签字确认,由“双录”操作人员进行复核,无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认。()
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第3题

“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板,交由客户签字确认,由“双录”操作人员进行复核,无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认。()
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第4题

网点双录人员做代理保险产品双录时,录像不用拍到客户签字确认的全过程。()
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第5题

关于客户不会签字的情况,需要以下哪些要素处置双录中文件姓名的签署()

A.客户本人的印章

B.委托理财经理代为填写的授权书

C.印泥(用于印手印)

D.客户委托的第三方授权代理人

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第6题

在确认函双录中,有关确认函签署和回访函签署,下列哪项是正确的()

A.直接翻到签字处让客户签字

B.在所有签字位置都签字,共三处(骑缝处、第14页和第15页签字处),并全程录制

C.录制前已签字,需要代理人询问签字处是否为均为客户本人签字,并清晰展示签名处

D.回访函需要投保人阅读勾选

E.如被保人未未成年人,监护人代签名被保人名字(监护人代)

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第7题

当稽核发现电子稽核单据中存在客户签字或身份影像不正确或不完整等问题时,网点人员应联系客户到网点补录单。()
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第8题

签字环节,若业务员发现客户签字错误,可以指正,并要求客户重新签正确()
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第9题

以下表述是否正确,保险销售人员发送投保链接、客户远程在线投保的,公司可采取远程双录的方式对销售品质进行管理。采取远程双录的,不再要求客户对投保提示书进行签字、拍照。不支持远程双录的,应要求销售人员做好客户投保提示书现场签字、拍照工作()
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第10题

保险条款在手机双录中不需要签字确认。()
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第11题

纸质授权书填写需合规、准确、有效,不得随意涂改;必须经客户本人签字,本人不在时,可以以个人名章代替签字()
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