在国寿e店申请的理赔案件，不需要再提交理赔申请书（）

A.首先查询是否有直赔案件

B.不需要查询，直接在国寿E店受理

C.查询到有直赔案件先受理直赔案件

D.查询到有报案信息，无直赔信息，删除报案信息后，在国寿E店受理后仍然提交

A.客户回店，服务顾问及时查询是否已购买产品，与客户协商权益兑现方式，签署确认函

B.每日完成当日进店车辆的专享礼报案

C.最迟在客户取车时收集齐全理赔资料，并提交理赔申请

D.理赔退回案件，三个工作日内完成修改/补充，再次将理赔申请提交

A.个险身故理赔

B.个险残疾保险金申请

C.个险重大疾病理赔

D.银险身故理赔

A.理赔服务时效这一指标是为了把握实际理赔占已决赔案数量

B.理赔服务时效这一指标的起期是消费者提交理赔申请日期

C.理赔服务时效这一指标的终期是公司做出理赔决定且需赔付的案件提交付款动作的时间

D.理赔服务时效这一指标主要考核保险公司理赔结案情况，以客观评估保险公司整体案件处理效率

A.赔付时在赔款中扣除未交保费

B.先补交保费后再理赔

C.等过了宽限期再处理

D.不用交费直接处理

A.医疗票据金额为0.5万元以下的医疗案件

B.理赔金额为1万元以下的医疗案件

C.医疗票据金额1万元以下的医疗案件

D.事实清楚、责任已明确的重疾理赔申请

申请理赔时，需要提供身份证复印件吗？()

A、需要

B、不需要

申请理赔时，需要提供银行卡复印件吗？()

A、需要

B、不需要

A.及时处理微信理赔报案案件

B.对微信理赔渠道案件客户提交的纸质材料进行审核并扫描进核心业务系统

C.对微信自助理赔案件进行确认付款操作

D.负责对客户、业务员进行微信自助理赔的操作指导

E.以上都是

A.简易案件快速理赔流程

B.复杂案件理赔流程

C.人伤案件理赔流程

D.一般案件理赔流程