题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
我要找你们经理，是属于显性投诉（）
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A.辛苦养育了2个月的果树没种活死了?
B.我没收到货?卖家让我找你们开入口。
C.商家质量问题，凭什么关闭我的退款?
D.我要投诉商家，商家承诺质保了，他现在不回复。
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第4题
下列句子的英汉对照正确的有（)。
A、I want to make acomplaint about the service of your post office.我要投诉你们邮局的服务
B、No.I want to speak to the personin charge of complaints.不行，我要找你们的领导讲
C、I will pass on your complaints to the related department.我会把投诉转达给相关部门
D、We’ll urge the related department to deal withit.我们会敦促相关部门处理此事
第6题
商合二级分销商小徐带着客户到商合门店现场投诉。商合渠道经理小李对分销商和客户说，这个开发商是我们客发经理小宋的客户，你们有事情直接找小宋处理，说完便离开了门店，也未将此事及时上报给上级、总部。以上渠道经理小李的做法是正确的并且符合商合“拼搏共进”的价值观（）
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第9题
以下属于退换修补场景的是？（）
A.这个商家说无法给我开启退货入口了，需要我联系平台解决
B.我的这笔退款系统显示商家已经签收了，还拖着不给我退款
C.我要投诉这个卖家，商品质量有问题，退款也不处理
D.我的订单被你们客服关闭了，你们给我一个说法
第11题
来访人到劳动保障监察机构接待窗口对工作人员所说下列话语，属于劳动保障监察举报的是：（)
A.“我都干了8年了，还不给我上社保，你说这公司多黑呐!”
B.“包工头早跑啦，请政府帮我跟项目部说说，春节前把欠我的工钱结清给我!”
C.“刚刚我在路口那家快餐店吃饭，那服务员看着就不到16岁啊。这事儿难道你们不管吗？”
D.“我老伴反映的加班费问题你们为什么不立案？我要找上级部门告你们去!”
