快乐食间的核心价值观和八句箴言1、以顾客为中心2、用良心做事3、以贡献者为根本4、每天进步一点5、问题到我为止6、群策群力解决问题7、伙伴成长8、顾客满意（）

A．快乐服务

B．微笑服务

C．以顾客为中心

D．尊重

A.企业价值观指企业领导的价值取向，可以随意更换

B.中国联通的企业价值观是客户为本·团队共进·开放创新·追求卓越

C.企业文化的核心跟企业价值观完全不同

D.中国联通的企业价值观是体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐

A、宗旨

B、基础

C、前提

D、特征

A.以顾客为导向

B.尊重员工和合作伙伴

C.社会责任与公民义务

D.系统观点

E.管理创新

A.领导作用

B.以顾客为导向

C.灵敏性

D.管理创新

E.系统的观点

A.60后已成为核心领导层，讲理想、讲责任、讲激情

B.70后是社会的骨干和主力军，面临的压力是养家、房贷和提升空间，有较强的职业焦虑感

C.80后大多为受过高等教育的知识员工，有独立的价值观、不喜受约束，强调自我实现，喜欢以自我为中心

D.90后的群体以快乐为导向，做新新人类，喜好旅游、聚会及自我实现

A.以发展为核心以顾客为信念坚持自我超越持续价值创造

B.以顾客为核心以价值为信念坚持自我超越持续价值创造

C.以价值为核心以共赢为信念坚持自我超越持续价值创造

D.以顾客为核心以共赢为信念坚持价值创造持续自我超越

A.使命

B.愿景

C.核心价值观

D.战略

A.身体力行、开诚布公、多元化、包容性

B.我为祖国献石油

C.诚心负责、创新为要、成就客户

D.以人为本，顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会

A.我是一切的根源

B.人品、企品、产品三品合一

C.快乐学习快乐奋斗

D.以上都是

A.公平公正、简单透明

B.以廉洁、诚信为根本，坚持聚焦，持续反省

C.以顾客为导向，尊重规则、尊重技术，实现高端创新

D.以打造顾客惊喜为己任，为员工创造幸福，为客户创造价值，为社会创造效益