题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
CRM系统中,拜访记录维护只能维护T-3日(T为创建日期)之内的拜访记录,系统触发的拜访记录不可修改(如短信发送)()
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第3题
A.姓名
B.手机号码
C.身份证号
D.联系地址
第6题
A.纷享销客CRM系统只能通过企业微信工作台登录
B.移动端CRM系统打开后常用功能不可以手动设置调整
C.移动端只能新增客户和拜访计划,其他档案无法修改
D.CRM列表界面的蓝色字体都是超链接
第9题
A.某员工在拜访记录中写到维护客情、增加产品销量
B.某代表在管理会上分享如何向医生传递最新医学信息
C.某BU管理会中,会议材料中表述通过XX项目,将XX医院处方量提升25%
D.第三方员工在拜访记录中书写每日如何为医生处理私人事务
第11题
A.每天、周或月对照PMS系统查看协议公司用房情况,对排名靠前的公司、政府机关单位等大客户进行重点维护、拜访;
B.对入住天数长、房价高、NO-SHOW率低、无欠款记录的客户视为重点客户;
C.对用房量下降的客户进行筛选,逐步剔除,以优化酒店客源,保证酒店收益
D.对普通客户,可抽选进行入住感受和意见回访,同时征询进一步用房需求
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