题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
出现客诉时,都是客人无理取闹,我方没有责任()
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第2题
A.出现腹泻后,根据客人描述情况,为保证客人满意率,先把客人餐费退了
B.出现恶性异物投诉后,应第一时间上报店经理,食品安全管理中心突发事件负责人,外部关系等相关部门
C.如果客人要求自己带走异物送检,我们应当积极配合客人送检即可
第3题
A.主随客便
B.客随主便
C.主应客求
D.客应主求
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