客户关系维护或营销要注意以下几点()

“向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的()。

A向上营销

B交叉营销

C组合营销

D情感营销

A.确定目标市场

B.选择营销渠道

C.客户关系维护

D.建立客户关系

A.客户发展潜力预估

B.新客户的拓展

C.客户关系的维护和退出

D.客户关系管理理念

E.帮助客户营销产品

A.获得新的客户关系

B.关怀客户

C.加强现有客户关系

D.维系和提升客户关系

A.客户策略

B.产品与服务策略

C.营销策略

D.客户关系的维护与管理

在个人理财销售中的客户关系维护中不包括()。

A．知识维护

B．客户本身价值维护

C．顾问式营销维护

D．交叉销售维护

A.商业银行营销不等于银行推销、广告、公共关系

B.商业银行营销随着环境变化，它是不断发展的

C.商业银行营销的中心是客户开发和维护

D.商业银行营销管理是一项综合性的管理活动

A．客户财务分析与评价

B．分层维护

C．产品或服务跟进

D．扩大销售