题目内容
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[判断题]
案例描述:客户到某供电公司营业厅办理了新装业务(跑第一次),之后工作人员将供用电合同文本送至客户单位进行盖章签订,但由于该客户盖公章需要走流程,无法当场签订完成,工作人员告知客户盖章后将供用电合同送至供电公司,未告知客户可采取邮寄或预约上门服务方式,客户为送合同第二次跑供电公司,客户回访中表示多次跑供电公司。该案例属于“最多跑一次”落实不到位()
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第1题
A.主业单位只能收取价格主管部门制定的业务费用,并且收费标准要进行公示,严禁代收规定以外的任何费用
B.营业厅人员代收表箱及安装费用660元是合理的
C.永久性用电业务不可以代收,但临时用电业务可以代收
D.代收可避免后期客户拖欠费用
第2题
第5题
第9题
第11题
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