题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
顾客买了S码的奶嘴反馈买错了想更换M的,客服告知寄回后可以换不同尺码的奶嘴()
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第4题
第5题
A.用户在官网上买的云存储,想要开具普通发票,坐席建议在微信公众号萤石智能家居上面进行开具
B.用户表示3天前在线下经销商店铺购买了一台C3W,现在觉得不好用,想要退掉,坐席建议联系卖家退,告知我们是7天无理由退的
C.用户想要开专票,坐席建议发送邮件到fapiao@ezviz.com邮箱,一般是7——15个工作日会寄出
D.用户表示之前开的发票抬头开错了,想要更换,坐席建议直接去公众号萤石智能家居上重新进行申请
第7题
B.对将要结账的顾客说不好意思,这位顾客只买一件商品,能不能让他先结账,如果顾客同意的话,收银员应说谢谢您,快速为顾客结账
C.如果这位顾客不同意时,应对提出要求的顾客说实在很抱歉,大家都有事,我会加快收银速度,快速为您结账,如果您急需结账可使用微信扫码购或自助收款机进行结账
第8题
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