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[判断题]

客户若为灵活账期用户,执行套餐迁转任务时,可直接使用【仅限转入】预付费新飞享+套餐节点受理即可,此节点不会变更客户账期,办理后客户仍按照原账期执行()

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第1题

客户灵活账期迁转自然账期后,不能再转为灵活账期()
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第2题

第四批灵活账期迁转客户暂定将在11月底进行账期迁转。()
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第3题

第四批灵活账期迁转客户暂定将在11月底进行账期迁转()
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第4题

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第5题

关于自由选套餐说法正确的是()。

A.自7月6日起,变更为预付费自由选套餐不再更改客户账期。

B.灵活账期客户变更为“预付费自由选套餐”,不再改账期,保持原账期不变。

C.即日起,操作节点改为“【仅限转入】预付费自由选套餐”,不再执行原“预付费自由选节点”。

D.灵活账期客户要求变更为“预付费自由选套餐”,需告知客户账期会同步修改为1号账期。 ​

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第6题

客户因灵活账期迁转导致刚开通的流量包内流量不是全量给予的,客服直接给予答复不清楚就可以,如客户不同意回答就提交工单受理,说受理成功以后会有专人来电,请24小时保持电话通畅()
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第7题

外呼套餐迁转任务时,如遇客户有通话费协议消费,无需提醒客户,正常营销即可()
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第8题

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第9题

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第10题

外呼VIP迁转5G套餐任务时,需注意客户是否有办理副卡,如客户副号为VIP成员套餐,此情况直接营销即可,办理后不会分户()
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第11题

外呼VIP迁转5G套餐任务时,需注意客户是否有办理副卡,如客户副号为个人副卡(万能副卡),此情况直接营销即可,办理后不会分户()
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