在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话。（)

A.尊重对方，尽量不要打断对方说话，要让对方把话说完

B.要克服自以为是，不要总想占主导地位

C.倾听要克服以自我中心，不要总是谈论自己

D.倾听的过程中情绪要稳定，不要对听到的内容匆忙下结论

A.聆听对方说话并用心思考

B.打断对方说话并补充说明

C.质疑对方说话并发表观点

D.嘲笑对方说话并进行讽刺

A.对方说话的时候，鼓励对方继续说下去

B.边和对方说话，边给其他人发短信

C.努力理解对方所说的话

D.对方沉默时，不要着急打破沉默

A.充分表现出倾听的兴趣

B.注意说话者的表现形式

C.不要关注说话空白

D.可以打断对方说话

在洽谈过程中，推销员不要因急于回答客户的问题或者做出解释而打断对方说话。()

A始终保持友好和礼貌

B尽可能的多听留意听

C可以边看对方的资料边听对方说话

D不要轻易打断对方说话

E不要急于表达自己的观点