房间的朝向、层数不佳，客人要求调换另一朝向或另一楼层的同一标准客房时，若不涉及房间价格并且饭店有空房，可与饭店客房部联系，适当予以满足，或请领队在团队内部进行调整。（）

游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游员的正确做法是()

A、让其与楼层服务员联系

B、若饭店有空房可满足

C、让其与前台有关人员联系

D、请领队在内部调整

游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游人员的正确做法是()。

A、让其与楼层服务员联系

B、与饭店联系，若有空房可适当满足

C、让其与前台有关人员联系

D、请领队在内部调整

A.旅游团领队

B.地陪导游员

C.游客代表

D.旅行社计调

旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房，一般情况下导游人员应婉拒。()

A.安排在低楼层、靠近电梯或楼层服务员的房间

B.应注意房间号、楼层、房间朝向

C.抽查

D.以上均不对

A.客房潮湿

B.客房标准低于合同标准

C.客人对房间的摆设和色彩有意见

D.客房内有蟑螂、老鼠

旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房，一般情况下导游员应婉拒．()

下列情况中，导游人员必须为游客调换房间的是()。

A、旅行社提供的客房低于合同标准

B、客房内发现臭虫

C、游客对客房朝向有意见

D、客房卫生不达标