题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
新装裸宽用户办理平安家宽带必须办理移动看家，同时订购平安家专用云存储（）
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A.室内版50元/次
B.室外版100元/次
C.办理融合超值礼包可减免安装费
D.办理平安家宽带可减免安装费
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第8题
用户要求关闭4G上网功能引发的投诉，办结原因应选择（)。
A.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞新装/入网规则＞新装/入网规则＞新装/入网规则
B.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞其他业务办理规则＞其他业务办理规则＞其他业务办理规则
C.移动业务＞规则政策＞业务管理规则＞用户原因＞用户原因＞用户原因
D.移动业务＞规则政策＞业务管理规则＞其他＞其他＞其他
第10题
已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型选择？（)
A.咨询工单—业务办理-IPTV新装
B.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装宽带
C.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-查无资源
D.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装固话
