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用户办理新装宽带后,根据“当天装、慢必赔”服务承诺,一定当天为用户装通宽带。()

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第1题

“当日装、当日修、慢必赔”服务承诺范围为全省城区包含政企和校园用户在内的使用中国电信光宽带及天翼高清的客户。()
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第2题

中国宽带三项服务承诺为()

A.次日装

B.当日约

C.当日修

D.当日装

E.慢必赔

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第3题

宽带计费规则,对于新装用户,新装竣工当天不算进当月使用天数内()
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第4题

全省城区光宽带资源(FTTH)用户,推出宽带“先装后付”服务,装通竣工后,装维人员可引导用户使用网上转账(翼支付、支付宝、网银等)到装维人员指定账号。()
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第5题

宽带服务承诺“当日装、慢必赔”中,如果未在约定时间上门履约的,每天需向客户赔付()。

A.10元

B.20元

C.30元

D.40元

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第6题

宽带新装,用户网上营业厅宽带预约的路径为:“网上营业厅>业务办理>家庭产品>家庭宽带预约”()
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第7题

中国联通“慢必赔”服务承诺中,未按承诺时限修复,应按相关标准向用户赔付费用。()
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第8题

用户对宽带未安装提前报竣,办结原因应选择()。

A.固话业务>网络>装维服务>服务态度>服务态度>服务态度

B.宽带业务>光宽网络>装维服务>虚假回单>虚假回单>虚假回单

C.宽带业务>光宽网络>装维服务>服务态度>服务态度>服务态度

D.宽带业务>光宽网络>装维服务>超时装维>超时装维>超时装维

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第9题

办理5G幸福家套餐并选择办理家庭权益礼包(含宽带新装、包年到期转入)客户须签约承诺使用宽带24个月()
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第10题

安装宽带时由装维人员现场测速并确认客户端口速率,但不含FTTH用户。()
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