题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
你认为合适的快递盒回收点可以设置在哪里（）
A.宿舍楼内
B.菜鸟驿站附近
C.垃圾站旁
D.其他
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A.物业服务企业
B.商场、超市
C.便利店
D.快递收发点
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第3题
下面属于服务禁语有哪些（）
A.您好！你的快件正在派送中，请问在家/单位吗如您不在、可以将快件放快递柜/代收点吗
B.送不了！给你放代收点，自取吧
C.你的货太重了，自己下来拿吧
D.你这个包裹破损了，你还要不不要给你退回了
第4题
服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是()。
A.“你过去是不是做过什么让他担忧的事？如果有，他有这样的态度也很自然。”
B.“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顾自己。”
C.“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？”
D.“你父亲对你不信任，我为你感到难过。”
第10题
某天刘护士发药到6床李××时，患者刚好如厕，刘护士便对该患者说：“李××，您的药放在桌子上，还有碘剂待您出来后再发给您。”回办公室后刘护士应急送气血分析，将发药的事给忘了，下午才想起。而该患者为一甲亢术前患者。（1)你认为刘护士主要错在哪里？（2)这类事情应如何杜绝？
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第11题
学校举行足球赛,小明作为年级足球队的守门员在出征前宣誓,他用诗句来表达自己做守门员的信心,你认为下列合适的一联是（）
A.醉卧沙场君莫笑,古来征战几人回
B.黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还
C.但使龙城飞将在,不教胡马度阴山
D.咬定青山不放松,立根原在破岩中
