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[判断题]

处理客户的异议时，我们应该保持耐心、平静的态度（）

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第1题

处理客户异议时，我们应该保持耐心、平静的态度以及合适的语速进行解答（）

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第2题

我们应该保持耐心、平静的态度来处理顾客异议的。（)

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第3题

处理顾客异议的时候,我们应保持耐心、平静的态度。（)

处理顾客异议的时候,我们应保持耐心、平静的态度。()

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第4题

处理顾客异议的时候，我们应保持耐心、平静的态度（）

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第5题

处理顾客异议时，我们的态度应为（）

A.耐心、平静

B.硬碰

C.冷眼对待

D.争辩

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第6题

处理顾客的异议，我们的态度应为（）

A.碰硬

B.争辩

C.耐心平静

D.随便问问

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第7题

顾客的异议是多种多样的，处理的方法也千差万别，必须保持平静、耐心的态度因时、因地、因人、因事而采取不同的方法。（)

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第8题

克服客户异议应该具有的不正确态度是（)。

A.认真聆听，注意观察

B.控制情绪，自始至终保持善意的微笑

C.耐心倾听

D.不予理睬

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第9题

克服客户异议应该具有的不正确态度是：

A.认真聆听，注意观察

B.控制情绪，自始至终保持善意的微笑

C.耐心倾听

D.不预理睬

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第10题

【单选题】克服客户异议应该具有的不正确态度是：（）

A.认真聆听，注意观察

B.控制情绪，自始至终保持善意的微笑

C.耐心倾听

D.不预理睬

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第11题

对于情绪完全失控的客户，我们应该保持平静的语气，问一些简单的开放式问题，安抚客户的情绪（）

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