快递/快运已结办的工单省区未审核通过算虚假结办（）

快递/快运未结办的工单不算虚假结办（）

省区处理的工单不需要结办审核（）

网点/分拨【结办】的工单，其所属省区，需要对工单进行【结办审核】，审核通过后工单才会流入裁定环节，退回需重新处理（）

工单中心系统上线后，快递快运申诉工作均可以系统进行（）

催单规范中，若客户前期工单已结办、已到达归档环节、有升级投诉意向或工单自处理环节出现“补录工单，无需联系处理或无需回电”字样的禁止催单，应重新提交工单处理（）

快递/快运申诉线上申诉（工单系统-我的申诉-待申诉），48H内申诉，超时申诉不予受理（）

快递/快运申诉线上申诉（工单系统-我的申诉-待申诉），72H内申诉，超时申诉不予受理（）

装维工单作假包括（)等现象。

快递虚假签收类工单的申诉部门为95349／官网在线客服。（)

对本单位及所属下级单位“工单结单”进行审核，必须按照“接诉即办”工单结单反馈模板要求填写，确保内容完整、格式正确（）

平台工单省区是以什么标准审核的（）