题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
降低班组费用是班组长应该关注的事情，不需要班组所有成员都参与成本管理。（)
降低班组费用是班组长应该关注的事情，不需要班组所有成员都参与成本管理。()
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A.班组长职责、班组成员尊章作业、班组安全隐患整改
B.班组长职责、班组成员尊章作业、班组劳动纪律
C.班组长职责、班组劳动纪律、班组安全隐患整改
D.安全操作规程、班组成员尊章作业、班组隐患整改
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第4题
以下关于11185客服中心班组管理的表述正确的有（)。
A.班组长使用本模块对本班组客服代表进行系统管理
B.可新增、维护班组及班组人员
C.方便班组长对所有组员进行实时监控
D.可修改、禁用班组及班组人员
第5题
下列关于事必躬亲型班组长的说法正确的是（)
A.此类班组长缺乏管理技能，会阻碍班组员工的成长
B.此类班组长很辛苦，是班组长的楷模
C.此类班组长不利于班组成员业务能力的提高，易带出将强兵弱的班组
D.此类班组长应学会有效授权
第6题
危害辩识工作应该以（）为主，辅之以（）的培训，将危害辩识工作形成一个以（）为主，（）全员参与的过程
A.班组成员；管理人员；班组成员；施工人员
B.管理人员；班组成员；管理人员；班组成员
C.班组成员；管理人员；班组成员；管理人员
D.管理成员；班组成员；管理人员；施工人员
第7题
班组中的非正式组织是指（)。
A、经上级组织正式批准的组织
B、由对班组管理有较大意见的班组成员自发形成的组织
C、由价值观、性格、爱好等趋同的班组成员自发形成的组织
D、因班组长管理水平较低、综合素养不高而导致班组成员自发形成的组织
第9题
在标准成本管理中，只要是有支出和耗费的部门都叫成本中心;成本中心就要进行成本控制。班组是有耗费的，所以，班组长要管成本;班组生产要控制成本。结合您的工作实际，您认为班组哪些形式的浪费会增加成本？（至少回答4个)
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第11题
下列关于“人人都是班组长”班组轮值管理模式的说法正确的是（)。
A.轮值管理即在一定周期内赋予班组成员特定的责任和权力，使其在相关岗位上承担责任、行使权力、履行义务
B.轮值管理的导入既能让轮值者在体验中获得经验和技能的提升，又实现了管理中的角色体验与换位思考，便于班组成员之间的相互理解、和谐氛围的营造
C.轮值管理在班组中广泛开展，成为员工能力提升和价值塑造的最佳体现
D.班组长轮流机制是“596”班组管理体系的重要内容之一
