题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客人选定的酒,服务员不需客人确认可直接开启斟倒。()
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参考答案:错误
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客人选定的酒,服务员不需客人确认可直接开启斟倒。()
参考答案:错误
第4题
A.示酒时,服务员应站在客人左侧,左手托瓶底,右手扶瓶颈
B.示酒时,服务员应站在客人左侧,右手托瓶底,左手扶瓶颈
C.示酒时,服务员应站在客人右侧,左手托瓶底,右手扶瓶颈
D.示酒时,服务员应站在客人右侧,右手托瓶底,左手扶瓶颈
第5题
西餐服务(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。
A.客人看菜单时
B.客人看展台时
C.客人喝酒水时
D.吃面包时
第6题
客人没有喝完的酒品,要求餐厅代为保管,服务员()做法对。
A.告诉客人只保管白酒类
B.告诉客人保管的期限只有3天
C.根据酒的种类和客人的具体情况酌情处理
D.告诉客人必须有餐厅经理的批条才行
第9题
下列说法错误的是()。
A.当客人来到酒吧时,服务员要主动问好
B.引座时应女士优先
C.客人在座位坐好后,服务员放一张酒单在桌面上,等待客人点酒
D.客人点单后,应当重复酒水名称
第11题
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