题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
言语沟通技巧不包括()。
A.认真倾听
B.注意沟通的完整性
C.多使用专业术语
D.多采用开放式谈话
E.善于引导病人谈话
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A.认真倾听
B. 善于引导病人谈话
C. 多采用开放式谈话
D. 多使用专业术语
E. 注意沟通的完整性
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第2题
药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是()。
A.认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言
B.不采用开放式提问方式
C.避免使用专业术语
D.与患者谈话时提供的信息不宜过多
E.交流时学会察言观色
第6题
面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括（）。
A.避免使用专业术语
B.尽量提供更多的信息
C.使用开放式的提问方式
D.认真聆听、注意语言的表达
E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
第8题
面对患者，药师应该掌握的沟通技巧包括()。
A.避免使用专业术语
B.一次性尽量提供更多的信息
C.使用开放式的提问方式
D.认真聆听、注意语言的表达
E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
第10题
药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是（)。A、尽量使用封闭式的提问方式B、尽量使用专业术
药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是()。
A、尽量使用封闭式的提问方式
B、尽量使用专业术语
C、谈话时尽量采用长句子
D、多使用通俗易懂的语言
E、用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题
第11题
沟通的技巧包括
A.要仔细听取并分析患者表达的内容和意思，不要轻易打断对方的谈话
B.多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语
C.注意观察对方的表情变化，以判断其对谈话的理解和接受程度
D.谈话时间越长，提供信息越多，患者越能掌握
E.对特殊人群要特别详细提示服用药品的方法
