题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
邮政申诉是指客户对于快递服务组织的服务不满意,就相关问题(如:延误、破损、短少,遗失,服务态度差等),投诉至邮政管理局(12305)、消保委(12315)、快递协会、市民服务热线(12345)以及新闻媒体等相关部门的申诉()
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第3题
下列关于快件查询描述不正确的是:()
A.根据《快递服务》邮政行业标准规定:快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道
B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式
C.客户电话查询时,快递企业应在30分钟内告知客户
D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内
第5题
A.邮件(信件、包过、印刷品)寄递服务质量问题
B.国家规定的邮政报刊发行服务质量问题
C.集邮票品预定、销售中的服务质量问题
D.经营快递业务的企业的寄递服务质量问题
第8题
《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过()小时
A.24
B.48
C.72
D.96
第10题
《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过()个小时.
A.24
B.48
C.72
D.96
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!