题目内容
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[判断题]
从企业的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。（）
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维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。()
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第5题
在直复营销中，建立和有效地使用数据库，才能保留老顾客，吸引新顾客，使顾客终身价值最大化。 （
在直复营销中，建立和有效地使用数据库，才能保留老顾客，吸引新顾客，使顾客终身价值最大化。 ()
