更多“客户来电要求取消一个短号家庭网副号,人工可以直接帮客户取消(…”相关的问题
第1题
梅州针对入线标签为“MZ梅州携转联动客户202104”的客户的二类合约、(短号群聊网)家庭网主号和副号、短号集群网需引厅取消()
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第2题
家庭短号主卡来电要求删除副卡成员,验证姓氏后可直接删除()
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第3题
家庭短号主卡来电要求添加副卡成员,验证姓氏无误后可直接添加()
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第4题
存量客户已办理了合并付费、共享、家庭网、副卡,转为5G智享套餐(个人版)时不需要取消之前的副卡、合并付费、共享、家庭网关系()
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第5题
存量客户已办理了合并付费、共享、家庭网、副卡,转为全球通(5G)智享2020版时需要取消之前的副卡、合并付费、共享、家庭网关系()
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第6题
存量客户已办理了合并付费、共享、家庭网、副卡,转为5G智享套餐(家庭版)时不需要取消之前的副卡、合并付费、共享、家庭网关系()
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第7题
客户来电要求取消集团V网业务,人工台()受理
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第8题
用户来电要求人工取消呼叫转移时,不需要验证服务密码,可直接未客户进行功能取消()
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第9题
客户来电要求取消非校园类业务,如销户,产转等需()
A.先查看是否有人工取消渠道
B.在线直接为客户取消
C.先挽留,挽留不成功在线取消
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第10题
客户来电要求取消视频彩铃功能,12530人工台的操作是点击视频彩铃栏的“关闭”按键()
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第11题
贺州客户来电要求取消活动,系统显示办理活动的工号是掌上营业厅,此时我们可以优先转地市专席处理()
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