如客户挂失时因特殊原因暂时无法提供有效身份证件的，可视情况办理口头挂失或内部冻结处理，直到客户提供身份证件后才办理正式的挂失手续。若存款在挂失前或挂失失效后已被他人支取，储蓄机构不负责任。（）

A.种类

B.户名

C.金额

D.账号

A.存单和存折口头挂失5天后将自动解挂失效。

B.必须提供客户本人有效身份证件，不得代理。

C.允许代理，但必须同时提供客户本人及代理人有效身份证件原件及复印件。

D.客户可以提供本人有效身份证件原件，或证件号码，或挂失账号

A．挂失账户户名

B．存款种类和开户时有效证件名称、号码

C．如为代理挂失的，另需提供代理人有效身份证件。

D．凭证挂失核验账户密码

A.本人有效身份证件原件

B.密码

C.特殊业务申请书

D.挂失申请书

A.口头挂失解挂

B.密码挂失解挂

C.密码重置

D.书面挂失解挂

A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作

B.客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理

C.若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失

D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失

A.营业执照(登记证书、批文或批复)正本或副本

B.开户许可证正本

C.法定代表人或单位负责人的有效身份证件

D.机构信用代码证

A．错误

B．正确

A．原储蓄存单（折）

B．本人身份证件

C．挂失申请书客户联

D．手续费凭证