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[判断题]

客户通过微信自行申请理赔的,对于保险金权益发生转让的,客户必须提供完整纸质申请资料()

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第1题

申请理赔保险金的权益人描述错误的是()

A.权益人为一份保险合同中有资格申领保险金权益的人

B.)根据具体情况,可以为被保险人、受益人或以上人员的法定继承人

C.客户申请理赔保险金,单个权益人单笔业务申领理赔金为人民币1万元以上(含)或外币等值1000美元以上(含)业务,需要进行客户身份识别

D.对已身故的客户应进行客户身份识别,核对身份证件,登记客户的身份信息

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第2题

柜员可以用自己的e店或微信给客户申请理赔()
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第3题

通过E店申请理赔的,销售人员报案信息填写完毕后,可以通过微信将“确认信息”界面转发给客户,请客户对报案信息进行确认()
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第4题

微信理赔相关工作要求,支公司运营管理部工作职责是()

A.及时处理微信理赔报案案件

B.对微信理赔渠道案件客户提交的纸质材料进行审核并扫描进核心业务系统

C.对微信自助理赔案件进行确认付款操作

D.负责对客户、业务员进行微信自助理赔的操作指导

E.以上都是

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第5题

对于植物人、深度昏迷等无自主意识权益人的理赔申请,可由其配偶、子女或父母提出理赔申请,但应提供被保险人本人帐户,公司向该帐户支付保险金()
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第6题

微信自助理赔申请,上传图片最大为()。

A.3M

B.5M

C.0M

D.30M

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第7题

“快e赔”客户微信进行理赔报案并上传申请资料影像的,影像将直接流转至理赔统一作业平台接案受理环节“影像审核()
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第8题

理赔速度非常快,客户只要把资料通过官方微信公众号或者官方APP报案,理赔就会在24小时内直接把钱打入客户银行卡中()
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第9题

客户通过哪些渠道操作可以算业绩()

A.客户自行在平安口袋银行APP里搜索平安银行车主贷,的申请入口

B.客户用坐席通过电销系统发送给客户的短信链接

C.客户自行拨打95511联系人工客服申请

D.客户通平安银行汽车金融微信公众号,发送汽车抵押贷款进入申请

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第10题

下列哪类案件理赔申请时不需要客户及代理人填写相应问卷()

A.个险身故理赔

B.个险残疾保险金申请

C.个险重大疾病理赔

D.银险身故理赔

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第11题

自助理赔是指客户通过“太平洋寿险APP”自助申请理赔或者业务人员通过“神行太保”等移动端协助客户申请理赔的理赔服务模式()
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