题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
工程师完成现场服务任务后，现场支持工程师应在（）日内根据现场收集的设备信息，刷新设备文档，确保设备文档的准确性和完整性。
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A、1 天
B、2 天
C、3 天
D、 4 天
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第2题
《技术服务请求处理流程》中现场服务工程师的职责是（）。
A.负责向客户提供现场支持服务，对现场服务的客户满意负责
B.开发现场实施方案，对现场规范实施负责
C.负责现场收集信息
D.负责现场服务交付文档的归档及设备档案的刷新
第4题
现场支持工程师制定《现场服务方案》时，应（）
A、了解设备组网、配置和版本情况
B、查看历史维修记录和历史遗留问题文档
C、了解是否有特殊版本或版本补丁等特殊设置的地方
D、查阅客户设备档案
第7题
设备在发运途中出现问题，服务工程师到现场处理完毕后，工厂按500元/单奖励服务商；接车过程中出
现问题，服务工程师现场处理完毕后，在预验收订单录入相关信息和上传相关照片，只索赔工时费用和配件费用；交机过程中发现的问题，服务工程师只能索赔配件费用。（）
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此题为判断题(对，错)。
第8题
以下关于桥梁荷载试验，描述错误的是（)
A.分为动载试验和静载试验
B.分为试验准备、现场实施、试验结果分析三个阶段
C.荷载试验后，检查桥面铺装完成是否达到设计要求
D.施工单位应在进行荷载试验以前至少14天向监理工程师提交一份测试设备、方法、步骤及测试要求的计划，报监理工程师批准
第9题
以下关于项目测试流程正确的是（）
A.工程师收到工单，查看商机内容和工单信息，不需要确认客户人员信息
B.了解清楚客户那边的环境是否支持进行正常测试是项目发起人的工作
C.工程师已经电话与客户核对测试需求及设备清单，不需要现场再次核对
D.工程师上门后需要24小时内将当天的处理记录、处理结果邮件反馈项目相关人员
