题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
设备在发运途中出现问题,服务工程师到现场处理完毕后,工厂按500元/单奖励服务商;接车过程中出
现问题,服务工程师现场处理完毕后,在预验收订单录入相关信息和上传相关照片,只索赔工时费用和配件费用;交机过程中发现的问题,服务工程师只能索赔配件费用。()
此题为判断题(对,错)。
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此题为判断题(对,错)。
第1题
A.出现问题后,带着运维工程师去现场,让运维工程师刷出存在感
B.向客户介绍运维工程师,建立客户和运维工程师的联系
C.后面继续出现问题时,带着运维部门的领导去现场,同时介绍运维服务的安排
D.告诉客户我们公司的流程,强调未来项目经理不再负责运维工作
第2题
A.出现问题后,带着运维工程师去现场,让运维工程师刷出存在感
B.向客户介绍运维工程师,建立客户和运维工程师的联系
C.后面继续出现问题时,带着运维部的领导去现场,同时介绍运维服务的安排
D.告诉客户我们公司的流程,强调未来项目经理不再负责运维工作
第8题
A.负责向客户提供现场支持服务,对现场服务的客户满意负责
B.开发现场实施方案,对现场规范实施负责
C.负责现场收集信息
D.负责现场服务交付文档的归档及设备档案的刷新
第9题
A.机房环境
B.托管设备
C.接入辅助设备
D.物理链路
第10题
A、生产准备、现场施工
B、设备设施、行车途中、现场施工
C、生产通知、设备准备、行车途中、现场施工
D、生产准备、设备设施、行车途中、现场施工
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