题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
申报遗失后快件在JMS无头件中找到，仲裁也会受理（）
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A.自发件之日起30个日历日内
B.当责任方为JMS内公告暂停、退网的网点时，须自关停之日起15个日历日内申报
C.国际件自发件之日起60个日历日内
D.快件在某环节/客户未收到7天无记录之后可提交仲裁
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第2题
申报破损、遗失前，寄件网点须在JMS系统无头件内查找核实，若未核实直接申报破损、遗失，仲裁员或责任方在无头件系统内找到此件，破损、遗失不予处理。同时仲裁按拒不认领无头件，处罚寄件网点（）元/票
A.500
B.1000
C.2000
D.5000
第6题
粮油副食/休闲食品/营养品/其他食品类快件，如食用油、牛奶、米面、零食坚果等，在无头件登记之日起，无人认领的（）后需在JMS系统上转作废处理，超时未作废将处罚无头件登记方（）/票/天
A.1个月；5元
B.2个月；5元
C.3个月；10元
D.6个月；10元
第10题
必须同时具备以下（）条件才可以申请客户维护经费
A.责任类型：快件遗失、内件异常、彻底延误
B.在仲裁有效申报期限内（客户工单一键转仲裁时间等同于申报仲裁时间）
C.发件公司自身无责且已理赔客户
D.责任成立
第11题
以下那些行为仲裁正常受理不返款（）
A.寄件网点未做快件揽收记录，快件遗失正常处理
B.延误系统自动裁定;责任方申诉举证申报不规范的（不影响仲裁判责））
C.破损系统自动裁定;责任方申诉举证申报不规范的（不影响仲裁判责））
D.遗失系统自动裁定;责任方申诉举证申报不规范的（不影响仲裁判责））
E.地址错误导致非本人收到始发追究遗失责任
F.申报后协商完毕，始发未撤销，仲裁正常受理
