《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求，车站提供窗口、自动售（取)票机、（)等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求，售票支持现金、银行卡等支付方式。（)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》要求，客运人员身体健康，五官端正，持有效健康证明。（)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运安全规定，配电室（箱)锁闭，严禁堆放物品。（)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求，用餐或交接班时间实行定时售票。（)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运安全要求，安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。（)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求，票据、现金应妥善保管，票面完整、准确。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站（）

根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，高铁车站不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，但应对外公告。（)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，给水、吸污作业完毕，向（)报告。

《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。（）