秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是（)。

A.客人坐在后排右侧的位子，领导坐在前排右侧位置

B.客人坐在前排右侧的位置，领导、秘书坐在后排

C.领导坐在前排右侧的位置，客人、秘书坐在后排

D.客人坐在后排右侧位置，领导坐在后排左侧位置，秘书坐在前排右侧位置

A.电话接听

B.文电处理

C.文案制作

D.会议事务

E.来客接待

A.打客房电话告知客人到餐厅用膳

B.请服务员到客房通知客人到餐厅用膳

C.由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳

D.接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳

A.领导与被领导关系

B.业务指导关系

C.工作协作关系

D.双重领导关系

A.态度认真，作风细致，实事求是

B.作风细致，态度认真，一丝不苟

C.态度朴实，一丝不苟，实事求是

D.态度认真，一丝不苟，实事求是

A.磋商

B.集会

C.交流

D.报告

A.说“他不在”，一概拒绝

B.说“他在，我去给你叫”

C.先问明对方身份，后征询领导意见，再答复

D.先征询领导意见，后问明对方身份，再答复

A.复述

B.录音

C.背诵

D.默记

A.严守单位的秘密

B.因私不进人保密室

C.控制自己的交往范围

D.控制内部文件的使用