题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据企业对市场的供应，服务大致可分为5种类型，加油站服务属于（)类型。

A.纯粹有形产品

B.伴随服务的有形产品

C.有形产品和服务的混合

D.纯粹服务

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ABCD

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第1题

服务型企业是指提供（）供应品的企业。

A.伴随服务的有形产品

B.服务和有形产品相混合

C.伴随少量有形产品的服务

D.纯粹服务

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第2题

快餐店不仅提供食品，还提供良好的环境和服务，属于服务供应类的（）类型。

A.纯有形商品

B.伴随服务的有形产品

C.混合物

D.伴随有形物品的服务

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第3题

服务与有形产品的最本质区别在于服务交易过程中不存在（）。

A.服务交易所有权的转移

B.服务的无形性

C.服务的差异性

D.服务的有形性

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第4题

客户满意度是多数企业经营管理的主要考核指标，它主要只客户在那个方面的满足状态（）。

A.有形产品

B.无形服务

C.无形服务和有形产品

D.心理方面

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第5题

根据服务活动的本质划分，修剪草坪属于()。

A.作用于人的有形服务

B.作用于物的有形服务

C.作用于人的无形服务

D.作用于物的无形服务

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第6题

商品的整体概念包括（)

A.核心产品

B.有形服务

C.附加产品

D.售后产品

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第7题

按是否提供有形产品可将服务分为营利服务和非营利服务。（)

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第8题

物流服务是属于物质形态的劳动，他生产有形的产品。（)

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第9题

在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物，这属于()策略。

A.边缘展示

B.核心展示

C.服务有形化

D.信息有形化

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第10题

服务可分为有形服务跟无形服务（)

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