A.把确定的有关相关方形成文件化信息
B.把确定相关方有关需求和期望形成文件化信息
C.确定相关方有关需求和期望哪些将成为其合规义务
D.以上全部
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第1题
A.相关方的有关需求和期望(即要求)
B.与环境管理体系有关的相关方
C.与组织业务相关并在供方处产生的的环境因素
D.需求和期望中哪些将成为其合规义务
第2题
第4题
第6题
A.与环境管理体系相关的内、外部问题
B.相关方的需求和期望，包括合规义务
C.重要环境因素
D.风险和机遇
第8题
A.分享简明扼要的会议议程——列出所有本次的项目任务及其负责人接受的截止日期
B.定制沟通，以满足每个相关方的个人需求和背景，并获得相关方的信任
C.使用标准的沟通方式，以确保每个人都觉得无论背景如何，他们都能得到平等对待
D.提供该组织明确的会议议程，描述一些相关方无法在当地参加的原因，让他们感觉有被代表
第9题
A.要考虑所有相关方的需求和期望，同时在组织内部沟通，为满足所有相关方需求奠定基础
B.为每个阶层员工作规划公司目标
C.建立价值共享、公平公正和道德伦理概念，重视人才，创造良好的人际关系，将员工的发展方向统一到组织的方针目标上
D.为员工提供所需的资源和培训，并赋子其职责范围的自主权
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