更多““老大兄弟”等称呼属于（）。”相关的问题
第1题
对老年人进行服务时，“老家伙”“老东西”词语属于（）。
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第2题
当服务人员称客人为“呆子”“瞎子”时，使用的是（）。
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第3题
对客人的询问表现冷漠时，“着什么急”“你问我，我问谁”之类的语言属于（）
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第4题
客人要求服务人员提供服务时，服务人员以鄙视的语气回答“你买得起吗”“弄坏了你赔得起吗”，这属于（）。
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第5题
作为有教养的人，在对客服务中言谈要文雅，切忌使用的应答语有（）。
A.不尊重客人的蔑视语
B.自以为是的低俗语
C.缺乏耐心的烦躁语
D.刁难客人的斗气语
E.使用“喂”来招呼宾客
第6题
服务中杜绝使用“四语”，缺乏耐心属于（)。
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第7题
服务禁语是指不规范的服务用语，严禁语言中包含蔑视、烦躁、否定、斗气等语气或语意。当用户对服务或产品有意见时，服务人员要认真倾听、详细记录、自身不当行为要立即改正、涉及产品或其他人员的问题、应主动帮助用户快速反馈，及时答复。（)
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第8题
在比较正规的社交场合中，不属于语言礼貌的用语是（)
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第9题
不当称呼、斥责的语句、讥讽的语句、命令式的语句以及蛮横的语句等等都属于安检人员主要的（）。
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第10题
下面属于动态体语的是（)。
A.手势语
B.空间语
C.身势语
D.姿势语
E.接触语
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