题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
秘书正在通话时,如电话突然中断。他应怎样做?()
A.接听一方应打给对方
B.打入一方应等对方打进
C.打入方应再次打入
D.接听一方和打入一方均可重新拨打电话
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A.接听一方应打给对方
B.打入一方应等对方打进
C.打入方应再次打入
D.接听一方和打入一方均可重新拨打电话
第2题
A.如果要接电话的人不在,告知对方后,挂断电话
B.电话铃响的应马上接听
C.认真倾听对方的电话内容
D.注意结束通话时的礼貌
第4题
A.应考虑打电话的时间,并注意确认对方电话号码、姓名,以免打错电话
B.应准备好所需用到的资料或提纲
C.讲话内容和时间较长
D.如发生电话中断等情况,应主动立即在拨打过去,并致歉
第5题
A.说“他不在”,一概拒绝
B.说“他在,我去给你叫”
C.先问明对方身份,后征询领导意见,再答复
D.先征询领导意见,后问明对方身份,再答复
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