《高级人才寻访服务规范》规定从事高级人才寻访服务的人员必须取得人力资源服务从业人员资格证书。（)

《高级人才寻访服务规范》规定高级人才寻访服务机构应该对数据库及时充实和更新。（)

《高级人才寻访服务规范》规定高级人才寻访服务机构需要对资料归档并输人数据库。（)

高级人才寻访服务机构在对客户进行后续服务时，需要与客户保持联系，了解客户是否希望录用候选人。（)

高级人才寻访服务机构应该及时了解企业对服务的意见和建议。及时妥善处理客户投诉，提出改进措施并加以实施，提高客户满意度。（)

高级人才寻访服务机构在协助客户面试时，可以不用安排客户面试候选人。（)

高级人才寻访服务机构应根据客户要求，对候选人进行信用调查。信用调查不用太注重保护其个人隐私。（)

高级人才寻访服务机构在接受客户委托时，需要了解分析职位所需人才的行业经验、专业水平、能力要求、工作条件、薪酬及福利待遇等内容。（)

从事客户端装维服务的人员，上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训，掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范，并取得装维服务资格认证.（)

从事网络出版服务,必须依法经过文化行政主管部门批准,取得《网络出版服务许可证》。（)

根据《人力资源培训服务规范》，服务机构应通过签订服务协议的形式与客户确定培训关系。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车上从事餐饮服务的人员持有效上岗证和健康证明，还须有卫生知识培训合格证明。（）