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在已接受可以查询到乘客预约的服务,车站完成服务时,点击完成。()

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第1题

点开预约服务,查看具体内容并接受乘客的预约,车站根据乘客预约的时间和地点做好乘客服务。()
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第2题

以下哪个途径可使用用户手机号查询到用户购买自营空调/电视的购买信息?()

A.“单据管理”——“服务单查询”——“POP服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

B.“单据管理”——“服务单查询”——“POP家具服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

C.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

D.“单据管理”——“服务单查询”——“售后服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

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第3题

安检人员回答乘客的问询,提供相关乘客服务,特别是老幼病残孕乘客,涉及到车站专业知识无法回答时,应及时联系车站工作人员。()
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第4题

预约服务平台中新增的“预约延长”功能,解决了因特殊情况无法7日内完成运输导致逾期退出预约名单而扣费的问题。()
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第5题

服务工作表现较好,收到乘客表扬信等形式的乘客表扬,且在车站影响较大的属于二类乘客表扬。()
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第6题

网络预约出租汽车经营者应为乘客提供符合服务规范要求的车辆和服务设施。()
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第7题

客户预约不可以在节假日完成。()
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第8题

原料卸完之后,可以不点击完成采集。()
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第9题

纳税人到办税服务厅办理税费事项或寻求涉及税费事项帮助时,首位接洽的工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理税费事项的制度指的是()

A.“一站式”服务

B.全程服务

C.预约服务

D.首问责任制

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第10题

客伤快速理赔手续办理完成,车站用紧急备用金垫付相应补偿款给受伤乘客。()
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第11题

5G消息是不借助app或小程序就可以向运营商手机用户提供交互式查询、预约、业务办理等综合增值服务的一种消息服务。()
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