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[单选题]

重点管理能改进组织关键活动的各种因素,是ISO质量管理体系的质量管理原则中()的基本内容。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

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第1题

以下属于质量管理原则的是()。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.改进

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第2题

七项质量管理原则包括:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。()
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第3题

下列不属于质量管理原则的是()

A.以顾客为关注焦点

B.组织全员参与

C.运用过程方法

D.视质量为企业的生命

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第4题

依据ISO9001最新版,以下不属于7项质量管理原则的是()。

A.领导作用、过程方法

B.全员参与、关系管理、改进

C.以顾客为关注焦点、循证决策

D.管理的系统方法、风险管理

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第5题

质量原则是制订9001标准的基础,ISO9001:2015标准的原则包括()。

A.以顾客为关注焦点、领导作用

B.全员参与、过程方法

C.管理的系统方法、以证据为决策依据

D.改进、关系管理

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第6题

实施“过程方法”的原则,组织应实施下列主要活动()。

A.使用已建立的方法并确定关键的活动

B.评估风险以及对顾客、供方和其他相关方产生的后果和影响

C.制定明确的职责和权限,对关键活动实施重点管理

D.识别每个过程与相关职能部门之间的关系,将每个过程分配到相关的部门和岗位,规定实施过程中的职责和权限,并对接口进行必要的控制

E.重点管理能改进组织关键活动的各种因素,如资源、方法和材料等

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第7题

以下属于质量管理原则作用的为()

A.指导组织的管理者完善本组织的质量管理

B.指导编制ISO 9000族新标准

C.指导广大的审核员、咨询师和质量工作者学习、理解和掌握ISO 9000族标准

D.指导审核员进行质量审核

E.指导咨询师审核企业的质量管理

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第8题

过程管理的最终目的是()。

A.组织关键业务过程的设计

B.控制和改进

C.识别改进质量和运营绩效的机会

D.达到顾客的满意

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第9题

质量管理体系是组织管理体系的重要组成部分,是使组织内部质量管理活动得以有效开展的基础。()
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第10题

以下不属于质量管理体系内涵的是()。

A.质量管理体系由多种要素目标

B.推行质量管理必须建立质量方针并制定质量目标

C.质量管理体系是--个产品质量形成的全过程管理

D.一个组织通常有多个质量管理体系

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