题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于服务营销协同的描述，正确的是()。

A.优质服务是培育品牌的唯一途径

B.商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接

C.工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配

D.商业企业要增进品牌与消费者之间的交流

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“关于服务营销协同的描述，正确的是（)。A、优质服务是培育品牌…”相关的问题

第1题

关于品牌营销协同的描述，正确的是（）

A.服务客户是工商协同营销的根本目的和主要任务

B.工业企业围绕品牌做市场，商业企业围绕品牌做企业

C.工商双方共商品牌在目标市场的发展战略、规划及措施

D.工商各自评价确定品牌所处的生命周期，采取不同的协同策略

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第2题

进行协同营销，要做到的三个“协同”不包括（)。

A、品牌营销

B、市场营销

C、服务营销

D、工商协同

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第3题

铁路运输企业营销以提供（）为营销活动的中心

A.营销宣传

B.优质服务

C.位移服务

D.运输设施

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第4题

对营销产业的描述正确的是？（)

A.营销科技将取代广告服务商工作

B.营销自动化日渐成熟，可以无限降低推广成本

C.数据运用能力高低取决于企业是否招聘到顶级数据分析人员

D.营销技术与营销服务同等重要，未来将呈现协同增长趋势

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第5题

国家烟草专卖局大力倡导的工商协同营销是一种典型的（)。

A、水平协同营销

B、专项协同营销

C、单向协同营销

D、垂直协同营销

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第6题

关于优质服务的叙述，不正确的是（)。

A.优质服务指在符合行业标准的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求，保证一定的满足度

B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发，完善服务理念，提高服务质量，规范服务操作科学简化服务流程等

C.在国际上，优质服务主要是指提高服务质量

D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上，在我国，优质服务指提高服务质量

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第7题

（)是企业在激烈的市场竞争中能不能取胜的一个重要的营销策略。

A、礼貌服务

B、优质服务

C、微笑服务

D、文明服务

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第8题

下列关于―优质服务的说法中，正确的是哪一项？()

A.优质服务就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务

B.客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为―优质服务

C.优质服务是为大多数讲理的客户准备的，不可能为全体客户考虑

D.优质服务是为客户接受的本次服务考虑，不追求客户的回头率

E.所谓―优质服务就是指要把所有客户的汽车高质量的维修好

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第9题

优质服务是标准化服务与个性化服务的统一。（)

优质服务是标准化服务与个性化服务的统一。()

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第10题

协同营销是指企业全方位寻求与自身品牌定位相一致的企业进行合作，分为（)。

A.水平协同营销

B.专项协同营销

C.单向协同营销

D.垂直协同营销

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