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[单选题]

()的职责是从本部门的绩效指标的实现角度来看待培训需求评估过程,明确哪种类型的员工需要培训,什么样的培训能提高工作质量以及提升顾客满意度。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.培训部

D.员工

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第1题

通常对组织战略环境、需要完成的各种工作任务以及员工的基本情况等进行分析来制订培训计划的过程被称为()。

A.培训效果评估

B.培训管理

C.培训准备度分析

D.培训需求评估

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第2题

以下关于培训需求分析的内容,说法错误的是()。

A.应当对企业将来的发展战略进行分析,依据企业的条件,确定企业今后的培训重心和方向

B.应当对企业的整体绩效进行评价,找出存在的问题并分析其产生的原因,据此来确定企业当前的培训重心

C.组织分析指对员工从事的工作活动进行详细描述,研究员工如何行使自己所承担的任务与职责

D.人员分析指将员工当前的实际工作绩效与员工工作绩效标准或员工工作绩效预期进行比较,弄清楚工作绩效不令人满意的原因,并确定哪些员工需要进行培训

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第3题

在培训需求分析中,()是指将员工当前的实际工作绩效与员工工作绩效标准或员工工作绩效预期进行比较,弄清楚工作绩效不令人满意的原因,并确定哪些员工需要进行培训,哪些员工不需要。

A.组织分析

B.任务分析

C.人员分析

D.需求分析

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第4题

员工培训管理流程的第二步是()。

A.员工培训计划的制定

B.员工培训需求分析

C.员工培训的实施

D.员工培训效果的评估

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第5题

中层管理者对培训需求关注的重点在于()。

A.对实现经营目标的重要性?如何支持经营战略?

B.哪些领域培训能带来质量提高和客户满意度?

C.怎么确定需要培训的雇员?

D.有资金来购买培训么?经理是否支持?

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第6题

培训需求分析是指组织在进行规划和设计每项培训活动之前,由培训部门、主管人员采用一定的方法和技术对()进行分析和鉴别,以确定是否需要培训及培训涉及的内容对象等要素。

A.员工素质现状与组织发展目标的差异

B.员工心理素质

C.员工工作能力

D.组织发展需求

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第7题

员工培训需求分析是决定培训效果的首要决定因素。培训需求分析的技术模型主要包含()

A.Goldstein组织培训需求分析模型

B.培训需求循环评估模型

C.前瞻性培训需求评估模型

D.三维培训需求分析模型

E.目标任务分析评估模型

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第8题

提高绩效管理培训的效果主要有从培训管理的角度、从绩效管理的角度和从公司战略的角度()
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第9题

对于员工培训的认识,下列说法中正确的是:()

A.培训是公司完成经营目标、实现事业发展、提高绩效、提供人力资源的有力保证

B.培训是员工最好的福利,是员工胜任职责、提高自我、开发潜力、实现职业生涯规划的途径

C.公司各级人员都有对下属进行业务技术和技能培训的责任

D.培训占用了大家的休息时间,还是少培训为妙

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第10题

培训成果的转化是指受训者持续有效地将其在培训中获得的知识、技能、行为等运用于工作当中,从而使培训发挥最大价值的过程。通常确保培训成果能转化为员工个人绩效的方法不包括()。

A.寻找组织自身存在的可能阻碍培训成果转化的因素

B.激励强化受训者的学习动机

C.改进培训项目的设计环节

D.积极建立有利于培训成果转化的工作制度

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