专车后台预订订单,等待司机确认状态下,客户来电修改订单,可修改哪些信息()
A.支付方式
B.司机留言
C.乘车人姓名
D.乘车人手机号
A.支付方式
B.司机留言
C.乘车人姓名
D.乘车人手机号
第1题
A.首先确认订单的送达时间,是否为预订单(预订单是在顾客要求送达时间的前24小时推送到门店电脑上)
B.首先反馈到数字化交流群里,中台没推送
C.首先反馈给信息部,pos有问题
第2题
A.保证类预订
B.确认类预订
C.等待类预订
D.核定预订
第4题
A.剩余房型数量≥0时,CRS订单直接插入酒店PMS
B.剩余房型数量<0(某种房型的流量为负数),CRS订单可以下到酒店,但需要酒店确认
C.满房应及时通知CRS,网上最后1张订单需确认。
D.所有选项皆是
第5题
A.通过淘客购买的订单,所有已下单包含未支付的订单金额
B.通过淘客购买的订单,确认收货且无退货的订单金额
C.通过淘客购买的订单,已下单和已加购的订单金额总和
D.通过淘客购买的订单,已下单并已付款的订单金额
第6题
B.畅订的房型在PMS流量中显示“≥3”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中
C.畅订的房型流量在PMS流量中显示“<0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店pms内“crs预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客;
D.所有选项皆对;
第7题
A.反正运管推送的,直接集货就行
B.找张白纸抄写实际集货订单,回去后交给运管
C.电话报告运管,运管后台结束当便任务,重新推送正确任务
第8题
车辆达到乘客指定出发地,司机应站在车辆()方等待乘客,开车门时左手心向上拉门把手,右手心向下挡住门檐,并伴随一句“小心碰头”,轻轻关车门。车辆即将到达目的地,首先询问乘客具体停车位置,并确认订单相关内容,相关内容包括()
A.右前方/时间,里程,总金额
B.左前方/总金额
C.右后方/时间,里程
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