题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

咨询转化率的说法哪一项是错误的？（)

A.顾客在线咨询后，24小时内下单的人数比例

B.计算公式为:促成下单人数/咨询量

C.查询路径为:京东客服管家＞服务商经营数据＞服务商销售绩效＞汇总

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABC

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更多“咨询转化率的说法哪一项是错误的？（)”相关的问题

第1题

成交转化率的计算公式是（)。

A.成交人数/订单人数

B.成交人数/浏览量

C.成交人数/访客数

D.成交人数/咨询人数

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第2题

顾客咨询购买T5 MAX，直接发天猫连接给顾客下单。（)

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第3题

假如一开始有10000人进入网店，其中10%的人发起了在线咨询，发起在线咨询的人中又有10%下单并完成了支付，那么变化率是（)。

A.1%

B.10%

C.20%

D.100%

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第4题

客服的工作就是接待客户的咨询，客户是否下单跟客服没有关系。（)

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第5题

天猫消费者咨询未下单，或下单未付款，有以下哪些原因？（)

A.价格不合适

B.服务不满意

C.支付问题

D.发货或物流不满意

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第6题

平台发货规则是：（)

A.下单后48小时内必须发货有物流信息

B.下单付款后48小时内必须有物流信息

C.下单后72小时内必须发货有物流信息

D.下单付款后72小时内必须有物流信息

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第7题

PV指的是浏览了宝贝页面后进行咨询的人数（）

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第8题

下面关于下单数量计算公式正确的是（）。

A.下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量+安全库存量

B.下单数量=生产需求量+计划入库量-现有库存量+安全库存量

C.下单数量=生产需求量-计划入库量+现有库存量+安全库存量

D.下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量-安全库存量

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第9题

客户咨询活动未下单需要走什么流程？（)

A.推荐+催付+邀评

B.推荐-邀评

C.邀评

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第10题

在店铺中不咨询客服直接下单购买的客户称之为（)。

A.优质客户

B.忠诚客户

C.潜在客户

D.静默成交转化用户

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