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[多选题]

办税服务厅工作人员在办理纳税人涉税事项时,应按规定在承诺的时限内办结或予以答复。下列选项属于限时服务的是()。

A.增值税一般纳税人选择简易计税方法计算缴增值税

B.存款账户账号报告

C.增值税专用发票最高开票限额审批

D.对纳税人变更纳税定额的核准

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第1题

对于限时服务,下列说法不正确的是()

A.回答纳税咨询,应当准确及时

B.对于所有纳税咨询问题应当当场即时答复

C.对于不能即时准确解答的问题,限时答复

D.对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项,限时办结

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第2题

税务机关对已到下班时间正在办理涉税事宜或已在办税服务场所等候办理涉税事项的纳税人提供延时办税的服务制度指的是下列哪项制度()

A.延时服务制度

B.预约服务制度

C.限时办结制度

D.错峰服务制度

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第3题

已临近办税服务厅下班时间,办税服务厅工作人员小王受理了纳税人张某办理业务申请,审核相关资料时发现业务较复杂,短时间内无法办结。下列做法正确的是()。

A.拒绝办理

B.告知纳税人短时间内无法办结,让纳税人明早直接找他办理

C.暂停办理,向办税服务厅主任汇报,由办税服务厅主任与纳税人沟通找其他同事办理

D.在纳税人同意的前提下,留存涉税资料及联系方式,办理完结后通知其领取办理结果

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第4题

申报期最后一天,前来办税服务厅办理业务的纳税人数量激增,税务机关的下列做法中不妥的是()

A.办税服务厅下班时间已到,对仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员主动延长工作时间,直至将等候人员的涉税事项办理完毕

B.因办税人员数量太多,对同城通办业务,工作人员先行受理本辖区业务

C.办税服务厅发生排队拥堵时,值班领导及时做好现场秩序的维护和拥堵原因的识别

D.及时增加导税人员,增设办税窗口,引导分流办税人员,防止出现秩序混乱的情况

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第5题

纳税人到办税服务厅办理税费事项或寻求涉及税费事项帮助时,首位接洽的工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理税费事项的制度指的是()

A.“一站式”服务

B.全程服务

C.预约服务

D.首问责任制

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第6题

24小时自助办税制度是指税务机关通过以下哪些渠道向纳税人提供24小时自助办理涉税事项的制度()

A.网上办税平台

B.对外公开电话

C.办税服务厅

D.12366纳税服务热线

E.自助办税终端

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第7题

小李到办税服务厅办理涉税业务,但由于排队的人员较多,在小李排队等候了两个小时后到窗口办理,办理过程中下班时间已到,这时小李可以享受以下哪种服务()

A.限时服务

B.延时服务

C.按时服务

D.延长服务

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第8题

24小时自助办税制度是指税务机关通过网上办税平台、移动办税平台、12366纳税服务热线、自助办税终端等渠道向纳税人提供24小时自助办理涉税事项的制度。()
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第9题

导税服务内容包括:引导纳税人在相关的服务区域或窗口办理税费事项;帮助纳税人在自助办税设备上办理涉税事宜等。()
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第10题

纳税人涉税审批申请材料齐全、符合法定形式,或者申请人按要求提交全部补正申请材料的,应当受理申请,并如何操作()

A.按期办结

B.即时办结

C.限时办结

D.即时办结或限时办结

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