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[单选题]

下列仓储绩效评价指标中属于服务质量评价指标的有()

A.服务水平

B.满意程度

C.交货水平

D.交货期质量

E.商品完好率

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第1题

下列属于企业综合绩效评价中管理绩效评价指标的有()。

A.经营增长评价

B.风险控制评价

C.资产质量评价

D.经营决策评价

E.人力资源评价

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第2题

下列评价指标属于企业绩效评价指标体系中定量评议指标的有()。

A.资产收益率

B.员工基本素质

C.总资产报酬率

D.资产负债率

E.企业形象

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第3题

列综合绩效评价指标中,属于财务绩效定量评价指标的是()。

A.战略管理评价指标

B.获利能力评价指标

C.经营决策评价指标

D.风险控制评价指标

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第4题

下列指标中,属于时期指标的有()。

A.工业总产值

B.商品销售量

C.职工人数

D.商品库存额

E.生猪存栏数

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第5题

顾客的满意与否主要取决于服务人员的_________

A.服务水平

B.推销水平

C.服务态度

D.服务质量

E.技能水平

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第6题

衡量物流服务质量的主要指标是根据()

A.物流的总成本

B.物流的最终目标

C.物流的服务水平

D.客户的满意程度

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第7题

根据《项目支出绩效评价管理办法》,财政和部门绩效评价指标的权重根据各项指标在评价体系中的重要程度确定,应当突出结果导向,原则上产出、效益指标权重不低于()。

A.A.0.1

B.B.0.3

C.C.0.5

D.D.0.6

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第8题

绩效评价指标的构成要素中,对评价指标的内容作出总体性概括的一个名词界定的要素是()。

A.指标定义

B.指标编号

C.指标名称

D.指标维度

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第9题

下列不属于绩效评价指标的选择依据的是()。

A.绩效评价的目的

B.绩效评价的方向

C.评价对象所承担工作内容和绩效标准

D.获取评价所需信息的便利程度

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第10题

在3M公司的汽车交易公司中,最终使用者的主要满意指标是()。

A.服务质量

B.周期时间

C.产品质量

D.现场服务水平

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