沟通过程中,小张询问病人“你今天感觉好多了吧”属于提问技巧中的()
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.探索式提问
D.偏向式提问
E.复合式提问
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.探索式提问
D.偏向式提问
E.复合式提问
第2题
在人际传播过程中,问患者“您今天感觉好多了吧?”属于
A、开放式提问
B、闭合式提问
C、诱导式提问
D、探索式提问
E、问候式提问
第3题
A.她撒谎了,必须高度重视,及时教育引导
B.她将想象与现实混淆了
C.这是幼儿双重人格的表现,建议家园教育要保持一致
D.教师在教育活动中没有恰当运用表扬、奖励等方法,应加以改进
第4题
A.东东撒谎了,必须引起重视,及时教育引导
B.东东将想象和现实混淆了
C.这是幼儿“双重人格”的体现,建议家园教育要保持抑制
D.教师在教育活动中没有恰当运用表扬、奖励等方式,应该加以改进
第5题
A.理解客户的想法、需求和愿望
B.建立客户对你的信任
C.清楚你的目的是什么要提出什么样的问题才能达到你想要的结果
D.询问有的问题要婉转,要仔细揣摩如何问客户,客户才会跟你说出他的心里话
E.沟通过程中不要连续发问,这样会让客户感觉很反感,所以在提问问题时不要连续提两个问题,等客户回答后再接着问后面的问题
第6题
第7题
A.直接向比较熟悉的项目组成员了解详细情况,并让小张旁听
B.与项目负责人沟通,希望他能够向自己汇报项目进展
C.与小张沟通其管理失职之处,希望他定期向自己汇报项目进展
D.与小张沟通。希望他定期向自己汇报项目进展,同时要求项目负责人直接向自己汇报进展情况
第8题
护患沟通中,下列哪个是开放性问答
A.你早上吃饭了吗
B.你父母有高血压病史吗
C.住院环境让你感觉不太适应吗
D.你今天感觉怎么样
E.你对手术有担心吗
第9题
A.找机会与小张沟通,增加交流机会
B.保持现状,与小张保持距离
C.等小张找自己交流时再积极回应
D.工作接触过程中多与小张沟通
第10题
A.“您今天早上吃过饭了吗?”
B.“您在银行工作是吗?”
C.“你昨晚睡得怎么样?”
D.“您现在有疼痛的感觉吗?”
E.“您每天运动时间有 1 小时吗?”
第11题
下列属于偏向式提问的问题是
A.您今天的体温是多少?
B.经过这两天的治疗,您今天感觉好多了吧?
C.您为什么不愿意选择手术治疗呢?
D.您是在哪里做的检查?检查结果如何?
E.您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗?
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!