题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户意见簿真实完整记录客户意见及回复信息，页码连续、格式规范;按年保管，（）的意见簿可随时调阅
A.半年以内
B.一年以内
C.两年以内
D.三年以内
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A.网点负责人
B.大堂经理
C.内勤行长
D.柜面经理
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第3题
营业厅明显位置摆放“客户意见簿”，客户能自由取阅，并配备笔供客户书写，真实反映客户留言信息，每日下班前由值班经理查看客户留言信息，如有客户意见需在24小时内批阅处理并回访客户。()此题为判断题(对，错)。
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第9题
《晋商银行个人客户金融信息安全管理办法》规定：向司法部门、行政管理部门及其他有权机关提供涉及个人客户金融信息的材料时，要按照法律法规的相关规定，规范协助查询手续，审核对方()，切实保护个人客户金融信息。
A.真实身份
B.单位介绍信
C.公函
D.有关法律文书
