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[单选题]

办理航空机票退票时,下列哪种情况不能免费退票?()

A.航班取消

B.突发严重疾病

C.航班误点

D.用户取消出行计划

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第1题

下列哪种情况下,严禁办理退票()

A.旅客编造“航班取消”理由要求退票

B.承运人原因航班取消

C.旅客晚到未成行

D.旅客因病未能乘机

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第2题

以下哪些情况,严禁办理退票()

A.已经乘机的旅客

B.属性不能确定的客票

C.编造“航班延误”理由要求退票的客票

D.因承运人原因,航班取消

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第3题

非自愿退票,是指因航班()或者承运人无法运行原航班等情形,导致旅客退票的情形

A.取消

B.延误

C.提前

D.航程改变

E.舱位等级变更

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第4题

退票只限在()办理

A.出票地承运人

B.航班始发地承运人

C.值机柜台

D.销售代理人售票处

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第5题

定期客票遗失,旅客应在所乘航班规定离站时间一小时前向承运人提供证明后,承运人可以补发原定航班的新客票,补开的客票不能办理退票。()
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第6题

旅客自愿变更航班并支付变更费用后,其所变更的航班发生不正常时,旅客要求退票,不收退票费,但已付变更费用不退。()
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第7题

因地铁运营原因导致的退票,乘客可在()内到任意地铁车站免费办理退票。

A.5日

B.5个工作日

C.7日

D.7个工作日

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第8题

旅客要求退票时,按()办理,核收退票费。

A.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理

B.旅客开始旅行后不能退票

C.退还带有行字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。

D.站台票售出不退

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第9题

TVM卡币,应()

A.若情况属实,退回乘客相应票款。

B.若情况属实,乘客可在7天之内至客服中心办理退票

C..乘客向明原因,不办理退票

D.BOM给乘客退票

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第10题

乘务员在飞机起飞前遇旅客严重伤病时的处理程序为()。

A.及时报告责任机长,通知地面医疗部门

B.记录旅客的详细资料

C.寻找现场值班及旅客中的现场证人,写出见证材料

D.旅客不能乘机或旅客要求取消旅行,按航班少旅客处理

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