复盘的后续跟进包含以下哪些选项？（)

A.次要的多数项目

B.关键的少数项目

C.关键的多数项目

D.次要的少数项目

A.客服基本信息

B.具体问题

C.改进措施

D.处罚办法

E.跟进责任人和时间

A.验收决定

B.过程调整

C.质量改进

D.返工

A.A.日常处理

B.B.期末处理

C.C.数据备份

D.D.数据还原

A.实施所委派的使命并遵循通用的改进程序

B.建议修订使命陈述

C.开发所需要的测量方法

D.向需要了解情况的部门通告进展情况

E.向需要了解情况的人员通告进展成果

A.改进：提高绩效的活动;持续改进：提高绩效的循环活动

B.改进主要涉及制造相关的部门，其他部门一般不涉及

C.管理评审的输出有的项目可能是持续改进的一部分

D.改进可以包括纠正、纠正措施、持续改进、突破性变革、创新和重组

A.知其然知其所以然

B.传承经验，提升能力

C.不再犯同样的错误

D.总结规律，固化流程

A . 进步性

B . 可行性

C . 效益性

D . 安全性

A.达成对六西格玛的共识

B.协助选择黑带、绿带

C.为黑带、绿带提供资源支持

D.关注黑带、绿带的项目实施过程

E.协调所管辖范围内的黑带、绿带项目，保持与业务方向的一致性

F.确保过程改进能够落实，保持改进成果