题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

骑手配送时应当注意（）

A.订单类别，分清即配单还是预订单

B.一定要在收到接单提醒的三分钟内点击确认接单

C.手机卡顿时不乱点屏幕，避免点错订单

D.交餐品给客户后要看清手机上订单信息，不要因为心急点错订单

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

提交

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“骑手配送时应当注意（）”相关的问题

第1题

骑手在配送期间，跑单抽检的触发条件是（）

A.随时触发

B.在骑手连续订单中最后一个订单点击送达时触发

C.骑车过程中触发

D.手上只有1单时，订单点击送达就有可能触发跑单抽检

点击查看答案

第2题

骑手小E在配送订单时，发现某单已经超时了，小E心想反正也是超了，不如先配送其他单，他的想法是否正确（）

点击查看答案

第3题

最新版《雇主责任险》中，理赔保障期限:包括骑手上下班时间、排班表时间以及订单配送期间，出险时间须在保单保期内，理赔时需要提供订单记录或者排班记录（）

点击查看答案

第4题

下面关于配送操作容易被投诉的有哪些（）

A.订单快超时了，骑手已经到顾客楼下，可直接点送达，在给顾客送上楼

B.遇见不讲理的顾客，辱骂骑手，直接与顾客发生正面冲突

C.餐品洒漏没有擦拭或更换包装，送达后也没跟用户解释

D.当顾客在开会，无法接收订单时，直接放在前台，未通知顾客

点击查看答案

第5题

负载值是怎么计算的（）

A.所有订单/接单骑手数

B.未送出订单/接单骑手数

C.配送中订单/接单骑手数

点击查看答案

第6题

团餐或者大单，骑手配送不了，门店优先电话联系（）、同时在线联系（）处理，如无法处理，门店可（），保留报销凭据

A.订单客服；站长；联系跑腿

B.站长；订单客服；自行配送

C.骑手；订单客服；自行配送

D.跑腿；订单客服；自行配送

点击查看答案

第7题

骑手小赵在配送时过程中发现有多个订单即将超时，但其距离客户所在地还有一段距离，此时小赵选择马上选择拨打这些将要超时订单的客户电话，逐个向他们解释了超时的原因及预计送达的大致时间，安抚了客户的情绪，有效避免了投诉、差评的产生（）

点击查看答案

第8题

骑手鲍兵亿正常接单配送过程中，未联系顾客，在未超时的情况顾客以“骑手通知我无法配送取消订单”，站长以骑手未与顾客联系为由申诉订单可以通过（）

点击查看答案

第9题

骑手准时率指自配送/取件订单自接单起45min内完结订单的比例（）

点击查看答案

第10题

预定订单期望送达时间为当日中午12：00骑手于11：联系顾客，因顾客不接电话11：骑手上报异常通过，此订单非配送员取消单（）

点击查看答案

第11题

订单距离送达时间少于多少分钟需要联系配送骑手了解情况（）

A.20min

B.18min

C.15min

D.10min

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信