题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对于解决因企业因素所造成的工作压力，企业可以通过（）给员工减压。
A.开展压力管理咨询与培训
B.建立工作理事会
C.构建质量圈
D.加强企业文化培训
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A.企业经营规模与方向的变化
B.企业员工不能胜任现在的工作，需要重新安置
C.企业员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置
D.企业生产技术的进步
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第2题
随着经济全球化的进程EAP越来越多地受到了企业的重视，也越来越多地被应用于协助解决企业各种问题。EAP在组织咨询层面的作用有：工作压力管理的组织咨询、工作团队冲突的组织咨询、员工离职的组织咨询、裁员及裁员的组织咨询、并购中的组织咨询、工作场所沟通问题。()此题为判断题(对，错)。
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第3题
()，是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。
A.优抚安置计划
B.员工援助计划
C.社会互助计划
D.社会救济计划
第4题
企业组织员工开展在岗培训时，应当做好（）
A.安排培训教师，通知下属培训的内容、目的、时间等
B.确定培训的方法
C.安排参训人员培训期间所从事工作的代理人
D.备齐培训所需的仪器、设施、工具等必要设备
第5题
以下关于培训需求分析的内容，说法错误的是（)。
A.应当对企业将来的发展战略进行分析，依据企业的条件，确定企业今后的培训重心和方向
B.应当对企业的整体绩效进行评价，找出存在的问题并分析其产生的原因，据此来确定企业当前的培训重心
C.组织分析指对员工从事的工作活动进行详细描述，研究员工如何行使自己所承担的任务与职责
D.人员分析指将员工当前的实际工作绩效与员工工作绩效标准或员工工作绩效预期进行比较，弄清楚工作绩效不令人满意的原因，并确定哪些员工需要进行培训
第6题
在现代社会，员工培训的范围已经由企业扩展到整个社会，企业员工不仅可以参与企业组织的内部培训，还可以选择适合的社会培训。员工培训的这一发展趋势称为（)。
A.员工培训的全员化
B.员工培训的规范化
C.员工培训的社会化
D.培训方法的多样化
第8题
物业服务企业的培训通常采用二级培训的方式，即:（)
A.企业统一组织的培训
B.项目管理处在企业统一培训框架和计划下组织的员工培训
C.项目管理处的管理层员工和操作类员工的培训
D.委托院校、专业培训机构进行的培训
