客户经理非经营性指标是指客户经理日常工作中进行的贷后管理、客户信息报送、日常维护、新产品推广等事项。有关内容要以在C、MS客户管理系统中体现的为准。（)

A.客户经理应密切注意客户的业务经营和紫荆情况

B.客户经理应关注进口商品市场价格的变动情况

C.客户经理应监督货物流向

D.以上都不对

A.为前台部门客户经理或下级行提供产品方面的营销支持

B.参与制定所在行辖内产品宣传营销推广方案

C.负责产品日常维护工作

D.收集整理辖内产品相关信息并及时上报上级行

A.转处理

B.备案

C.抄送

D.登记

A.日常工作中，客户二次催件(时隔48小时/第二天)，我们发送转接话术后，即可转接售后

B.日常工作中，客户反馈产品少货，备注(客户反馈xx产品少货xx份+id+日期)，发送转接话术后即可转接售后

C.日常工作中，客户反馈产品有质量问题，订单进行备注后发送转接话术后即可转接售后

D.日常工作中，客户一天之内进行两次快递催件反馈，我们可以进行转接售后

A.集团客户新建认定

B.集团管户经理调整操作

C.集团客户信息维护操作

D.集团客户部门调整操作

A.主办行

B.协办行

C.经营行

D.代理行

A.日常维护属于例行计划的工作

B.日常维护属于PDIOI中优化阶段(Improve)的工作

C.日常维护是事件驱动的工作

D.故障排除工作中一些问题的处理可能合并到日常维护工作中